职位职责: |
岗位职责:
1. 负责查明出险时间、原因、出险地点,查实车辆使用性质,查明出险驾驶员及车辆证件,根据情况判断是否协助客户进行现场施救;
2. 负责为客户提供索赔指引服务,指导客户填写索赔申请书,告知客户理赔所需单证,并初步审核保险责任;
3. 负责描述查勘现场及事故损失情况,初步确定事故责任,为最终赔偿责任、赔偿项目及金额的确定提供资料;
4. 负责保证损失确定的准确性,符合公司风险管控的要求;
5. 完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1. 年龄35岁以下,大学本科及以上学历,汽车制造、修理或机械等专业;
2. 熟练使用office操作系统,持有C类以上级有效驾驶证照;
3. 3年以上查勘定损工作经验(08级应届毕业生除外),熟练掌握《道交法》、《保险法》等相关法律、法规,具备一定的保险、法律知识,熟悉交通事故处理流程,熟知汽车车型、构造、配件等相关知识及汽车修理市场价格;
4. 品德良好,思路清晰,逻辑性强,工作认真、细致、踏实,有责任心,具有良好的沟通协调能力及团队合作精神,能适应轮休工作制;
5. 情况优秀者招聘条件可适当放宽。
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