| 职位职责： |
主要职责：
1、负责接听客户电话，探寻客户需求，进行驾驶员信息登记；
2、热情为客户服务，及时解答客户提出的问题；
3、了解客户心理，对不同的客户采取不同的措施，打消客户疑虑；
4、与客户建立良好的关系，增加客户信心发布频度及驾驶员对网站平台信任度；
5、负责会员客户的回访及客户档案的管理，及时处理客户投诉信息。
任职要求：
1、18周岁以上、性别不限，能适应高强度、快节奏的工作环境，有强烈的团队协作意识；
2、普通话标准，声音甜美，打字速度不少于50字每分钟；
3、电子商务、市场营销等相关专业，中专以上学历
4、熟悉电子商务，具有呼叫中心工作经验、丰富处理投诉经验者优先。
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| 公司介绍： | 杭州诺贝克电子科技有限公司成立于2007年，注册资金3000万元，是一家以现代电子科技技术传播交通信息的互联网物流服务公司。以信息化网站为中心、以网站、电话、短信等电子信息技术为手段、以信息采集和分享为目标，协调驾驶员和货主双方供需关系，从而实现驾驶员、企业、国家、社会多方共赢的产业格局。 公司位于杭州市萧山区闻堰镇。距杭州绕城高速闻堰出口仅2KM，与沪杭甬、杭宁、杭金衢、杭徽等高速路网相接，紧邻四季大道，20分钟内便可到萧山国际机场，地理位置优越。 公司承诚信、积极进取的创业精神，为企业和驾驶员之间提供信息交流的平台，引领新信息物流时代的到来。 加入我们，将为您提供： —学习、创业的平台 能者上，平者让，庸者下的公平竞争制度 职业技能培训 职业生涯规划 —宽松的工作时间及舒适的工作环境 免费提供员工宿舍 随着公司业务的迅速拓展，欢迎有志于从事电子商务行业、具备开拓、责任感、创新精神的有志之士加入我们的团队共谋伟业！ |
| 联系地址： | 浙江省杭州市萧山区闻堰镇三江口村浙江彩通印刷院内4楼 |
